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      質(zhì)量保證
      QUALITY ASSURANCE

      體系模式

      主要設(shè)備

      滿意度調(diào)查

      首頁  質(zhì)量保證 滿意度調(diào)查

      說明:請(qǐng)對(duì)下述項(xiàng)目逐項(xiàng)作出評(píng)價(jià),請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)欄內(nèi)打具體分值,帶*號(hào)為必填項(xiàng)目,謝謝合作!
      評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)說明:很滿意(90-100),滿意(70-90),一般(50-70),不滿意(30-50),很不滿意(0-30);

      河冶科技股份有限公司鋼材產(chǎn)品

      年 季度顧客意見調(diào)查表

      * *

      評(píng)價(jià)項(xiàng)目

      評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

      質(zhì)量

      化學(xué)成分

      加工性能

      熱處理性能

      壽命或性能一致性

      內(nèi)部組織

      表面質(zhì)量

      外觀尺寸

      包裝防護(hù)

      品種

      品種滿足程度

      產(chǎn)品研發(fā)能力

      交付

      緊急訂單交付能力

      發(fā)貨運(yùn)輸及時(shí)性

      合同交貨期安排

      按期交貨率

      服務(wù)

      對(duì)顧客要求理解程度

      訂單確認(rèn)及有關(guān)票據(jù)的反饋速度

      溝通渠道暢通性

      技術(shù)支持

      投訴響應(yīng)的及時(shí)性

      價(jià)格

      性能價(jià)格比

      絕對(duì)價(jià)格

      具體意見
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